Política de Privacidade

Durante a navegação ou realização de compras em nosso site, podemos coletar informações necessárias para garantir o funcionamento adequado da plataforma e a execução dos serviços oferecidos.

Os dados coletados podem incluir:

• Nome completo
• CPF ou documento de identificação
• Endereço de entrega
• E-mail e número de telefone
• Dados necessários para faturamento e envio do pedido

Os dados pessoais coletados são utilizados exclusivamente para finalidades relacionadas ao funcionamento da loja e à experiência de compra do cliente:

• Processamento e confirmação de pedidos
• Entrega de produtos
• Comunicação sobre pedidos e suporte ao cliente
• Prevenção de fraudes e segurança das transações
• Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias

Os dados pessoais dos clientes não são vendidos ou comercializados pela Luar Joias. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para a execução dos serviços:

• Transportadoras e operadores logísticos para realização da entrega dos pedidos
• Instituições financeiras e intermediadores de pagamento para processamento das transações
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou determinação judicial

A Luar Joias adota medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida:

• Utilização de ambientes e sistemas protegidos
• Restrição de acesso às informações apenas a pessoas autorizadas
• Monitoramento contínuo de segurança dos sistemas

Os dados pessoais são armazenados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido pela legislação aplicável.

Nos termos da LGPD, o titular dos dados possui os seguintes direitos:

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Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir melhorias nos serviços, alterações legais ou mudanças em nossos processos.

Recomendamos que os usuários consultem esta página regularmente para se manterem informados sobre como suas informações são tratadas.

Se houver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato com nossa equipe: